پرسشنامه استرس شغلی

استرس شغلی به این صورت تعریف می شود: هرگونه واکنش غیرمفید روانی یا جسمانی که در نتیجه عدم تطابق فرد با توانایی هایش حاصل می شود، که می تواند سبب بروز رفتارهای پرخاشگرانه، صدمات شغلی، اختلالات روانی یا جسمانی و حتی مرگ شود.استرس شغلی بر سلامتی افراد تاثیر می گذارد، کیفیت زندگی را کاهش می دهد و احتمال وقوع حوادث ناشی از کار را افزایش می دهد. استرس شغلی خطر ابتلا به بیماری های قلبی، فشار خون بالا، افسردگی و اضطراب را بالا می برد.

پرسشنامه استرس شغلی توسط موسسه سلامت و ایمنی (HSE) انگلستان طراحی شده است. این پرسشنامه از سوی سازمان جهانی بهداشت نیز مورد تایید است. پرسشنامه حاضر استرس شغلی را در 7 حوزه ارزیابی می کند:

• تقاضا:موضوعاتی از قبیل بار کاری، الگوهای کاری و تغییر محیط را لحاظ می کند.
• کنترل: به این معنا که چه مقدار به یک فرد اجازه داده می شود تا وظیفه خود را آنگونه که دوست دارد انجام دهد، و در واقع امورات محوله را در مسیر مورد نظر خود به انجام برساند.
• حمایت همکاران: شامل تشویق، حمایت و منابع فراهم شده به وسیله همکاران براي فرد است.
• حمایت مدیریتی: اندازه گیري تشویق، حمایت و منابع فراهم شده به وسیله کارفرماست.
• روابط: بیانگر افزایش تمرین و خصوصیات مثبت شخصیتی، جهت افزایش ارتباطات جمعی و کاهش کشمکش و درگیری در محیط کار است.
• نقش: بیانگر این مفهوم که یک فرد چه مقدار نقش کاری خود را درك نموده است و آیا کارفرما اطمینان حاصل می کند که تضاد نقش ها وجود نداشته باشد.
• تغییر: بیانگر چگونگی مدیریت تغییرات سازمانی و ارتباط این تغییرات با شرایط کار می باشد.

پرسشنامه استرس شغلی در 35 سوال میزان استرس شغلی را می سنجد. موضوعی که شناخت آن هم برای مدیران هم برای کارکنان می تواند مفید باشد.