قوانین و مقررات استعدادگستران

بخش اول: اهداف و تعهدات 

۱. هدف شرکت: شرکت استعدادگستران فرتاک نوین با هدف ارائه خدمات استعدادیابی و هدایت شغلی در سطح حرفه‌ای به کاربران، بر حفظ امنیت و حریم خصوصی تمامی افراد متعهد است. تمامی اطلاعات گردآوری‌شده تنها جهت بهبود کیفیت خدمات و تسهیل ارائه خدمات به کاربران مورد استفاده قرار می‌گیرد.
۲. تعهد به حریم خصوصی: شرکت استعدادگستران فرتاک نوین به طور کامل متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران بوده و تمامی اطلاعات شخصی افراد را به صورت محرمانه نگهداری می‌کند و بدون اخذ رضایت صریح کاربران به هیچ فرد یا نهاد خارجی افشا نخواهد کرد.

بخش دوم: گردآوری و استفاده از اطلاعات کاربران

 ۱. دریافت اطلاعات: شرکت ممکن است جهت انجام فرآیند ثبت نام، دریافت سفارشات و انجام هماهنگی‌های لازم، اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، شماره تماس، و آدرس ایمیل کاربران را دریافت کند. این اطلاعات برای هماهنگی‌های بعدی، ارسال اعلان‌های مهم، و پیگیری سفارشات مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
 ۲. محرمانگی اطلاعات حساس: اطلاعات حساس مانند تاریخ تولد و جنسیت تنها در مواردی که به نوع خدمات مربوط باشد و با رضایت کاربر دریافت می‌گردد. اطلاعات مالی کاربران شامل شماره حساب یا کارت بانکی تحت هیچ شرایطی دریافت یا ذخیره نخواهد شد و تمامی تراکنش‌ها از طریق درگاه‌های بانکی امن انجام می‌شود.
 ۳. استفاده از اطلاعات تماس: شرکت تنها در جهت اطلاع‌رسانی در مورد خدمات و سفارشات و با رعایت قوانین جلوگیری از ارسال پیام‌های ناخواسته، از شماره تماس و آدرس ایمیل کاربران استفاده خواهد کرد و از ارسال هرگونه ایمیل تبلیغاتی بدون رضایت کاربران خودداری می‌کند. 

بخش سوم: امنیت اطلاعات

 ۱. تدابیر امنیتی: شرکت استعدادگستران فرتاک نوین از لایه‌های امنیتی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری جهت حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده کرده و تمامی اطلاعات در سرورهای امن ذخیره می‌شوند. برای افزایش امنیت، اطلاعات در بستر امن HTTPS رمزنگاری شده و برای تعاملات آینده کاربران ذخیره می‌شود. 
۲. پروتکل‌های امنیتی پیشرفته: جهت جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به اطلاعات کاربران، شرکت از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته مانند فایروال‌های چندلایه و نرم‌افزارهای تشخیص نفوذ استفاده می‌کند.

 بخش چهارم: حقوق کاربران

۱. حق دسترسی و اصلاح اطلاعات: کاربران در هر زمان می‌توانند به اطلاعات شخصی خود دسترسی یافته و درخواست اصلاح یا حذف آنها را داشته باشند. شرکت موظف است درخواست‌های کاربران را در سریع‌ترین زمان ممکن رسیدگی نماید. 
۲. حق فراموشی و حذف اطلاعات: کاربران در صورت عدم تمایل به استفاده از خدمات شرکت می‌توانند درخواست حذف کامل اطلاعات خود را ارائه کنند. شرکت تعهد دارد ظرف مدت قانونی تعیین‌شده، اطلاعات موردنظر را از سیستم خود حذف کند. 

بخش پنجم: دسترسی به اطلاعات و مسئولیت‌ها 

۱. محدودیت دسترسی به اطلاعات: تنها کارشناسان مجاز شرکت شامل تیم‌های ثبت سفارشات و دپارتمان روانشناسی، به صورت سیستمی و تنها در راستای انجام امور مربوط به سفارشات و مشاوره‌های شغلی، به اطلاعات کاربران دسترسی خواهند داشت. دسترسی به اطلاعات کاربران به صورت کنترل‌شده و تحت نظارت کامل انجام خواهد شد. 
۲. کد اختصاصی و حفظ محرمانگی کارنامه‌ها: کارنامه‌های آزمون‌های روانشناختی کاربران بدون ذکر نام و اطلاعات شخصی آنها در شرکت صادر می‌شود و هر فرد با کد اختصاصی خود در سیستم شناسایی می‌گردد. این کد تنها در دسترس مدیریت ارشد شرکت است و سایر کارکنان و پرسنل، به ویژه تیم روانشناسی، کاربران را بر اساس این کدهای اختصاصی شناسایی و با آنان تعامل می‌کنند. این روش به منظور حفظ محرمانگی و امنیت اطلاعات شخصی کاربران طراحی شده است. 
۳. مسئولیت کارکنان در حفظ محرمانگی: کلیه کارکنان شرکت موظف هستند نسبت به رعایت محرمانگی اطلاعات کاربران و اجرای تمامی پروتکل‌های امنیتی متعهد باشند. هرگونه افشای غیرمجاز اطلاعات توسط کارکنان، با برخورد قانونی و مطابق مقررات داخلی شرکت پیگیری خواهد شد. 

بخش ششم: تغییرات در قوانین و مقررات 

شرکت استعدادگستران فرتاک نوین حق دارد با توجه به تغییرات در قوانین مربوط به حفظ حریم خصوصی و یا بهبود سطح خدمات، مقررات و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی را به‌روز کند. در صورت اعمال هرگونه تغییر، اطلاع‌رسانی لازم به کاربران از طریق پلتفرم انجام خواهد شد و استفاده مستمر کاربران از خدمات شرکت به منزله قبول قوانین جدید تلقی می‌شود.

 بخش هفتم: تماس با شرکت 

در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست در مورد قوانین و مقررات و یا حقوق حریم خصوصی، کاربران می‌توانند با بخش پشتیبانی شرکت از طریق شماره تماس و ایمیل اعلام‌شده در وب‌سایت تماس حاصل کنند. تمامی درخواست‌ها و سوالات در اسرع وقت رسیدگی خواهد شد.